Комфортные и безопасные покупки с A Fashion!


Общее положение для покупателей

• Когда вы делаете ставку или покупаете лот, то автоматически соглашаетесь с данными условиями. Убедительная просьба все вопросы относительно самого лота, его приобретения или доставки, задавать до того, как сделаете ставку. Совершайте ставки и покупки обдуманно.

• В случае возникновения проблем с выходом на связь, задержкой с оплатой лота - позвоните или напишите.

• Первым на связь выходит покупатель как заинтересованное лицо в сделке.

• Основная связь с покупателем ведется посредством E-mail, на телефонный звонок отвечаю только при предварительной договоренности и в исключительных ситуациях.

• Все конфликтные ситуации, вопросы и замечания решаются тоже через электронную переписку для возможности предоставления диалога арбитражу Сайта для решения спорных ситуаций.

• Если у вас возникли проблемы с выходом на связь или задержка с оплатой лота, получением посылки итд. – напишите и предупредите заранее, объясните ситуацию, все мы люди, всегда можно договориться и найти выход из любой ситуации.

• Все отправки осуществляются через курьерскую службу Новая Почта или Укрпочтой (возможный тип достави указан в каждом лоте).

• Если в лоте указана доставка товара наложенным платежом от Новой Почты (оплата при получении), она осуществляется покупателям только с предоплатой в 50грн (страховка, если вы не заберете товар на отделении НП)

• Если при отправке наложенным платежом от Новой Почты товар не забран с отделения в течение 5 дней (во избежание начисление неустойки от НП) товар отзывается назад с выставлением негативного отзыва покупателю, предоплата в 50грн не возврашается.

• Возможна замена не подошедшего товара в течение 3 дней после получения лота. Возврат в этом случае возможен только если:

- товар не был в употреблении и никоим образом не использовался;

- не производился монтаж и подключение оборудования, не делались какие-либо настройки;

- полностью сохранена фирменная упаковка и комплект поставки (включая ярлыки и пломбы);*

- товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи пользователю (в исправном техническом состоянии, без каких-либо механических повреждений и дефектов);

При возврате товара стоимость пересылки товара ложиться на покупателя.

Возврат денежных средств осуществляется переводом стоимости товара на указанный банковский счет или почтовым переводом, комиссия за банковский или почтовый перевод ложится на покупателя (Вычитается из суммы на перевод)

• Отправка товара осуществляется в течении 2-7 дней (как правило на следующий рабочий день после оплаты) с момента поступления денег покупателя на счет (Прошу обратить внимание что фактом подтверждения оплаты является не чек или квитанция выданная банком, а зачисление средств на счет получателя. Это связано с фактами подделки чеков недобросовестными покупателями, а также со случаями отмены перевода банком в связи с техническими сбоями)

• !!!ВАЖНО!!! Возможно незначительное отличие вещи от фотографии по оттенку (яркость, тон или насыщенность, а не глобально другой цвет), связанное с разной яркостью и настройками монитора, студийной съемкой, обработкой фотографии в графических редакторах.

Одежду на фото рекламируют профессиональные модели, имеющие определенные стандарты, вещь на них может выглядеть более выигрышно, чем на среднестатистических людях.




Метод доставки Укрпочта
Возможен для мелких лотов по предоплате на карту Привата в которых указан такой метод доставки.
Отправка осуществляется в виде «Лист Рекомендований»(только для пленок), «Бандероль Рекомендована». Посылками ценными/бесценными не отправляем!

Метод доставки – Новая Почта
В случае если в вашем населенном пункте нет отделения Новой Почты, а в лоте указана отправка только Новой Почтой отправка возможна в ближайшее к вам отделение Новой Почты, в противном случае - отмена сделки с выставление Негативного отзыва. (Укрпочтой не отправляю! не за пожалуйста, не за доплату итд. – в лоте четко указан метод доставки!)

• Для своевременной отправки покупатель должен предоставить:

1. ФИО

2. Город

3. Номер мобильного телефона

4. Номер склада Новой Почты

5. При получении товара иметь с собой паспорт или водительское удостоверение.

САМОВЫВОЗА и ВСТРЕЧ НЕТ!!!
Даже если вы из Запорожья, даже если вы живете в соседнем доме все доставки осуществляются посредством курьерских служб и/или Укрпочты. Все вопросы такого типа: «Ой, а почему», «А может у вас получится отдать при встрече», «А вам какая разница, я заскочу и заберу» итд игнорируются – условия у нас едины и неизменны для всех!!! В случае не выкупа лота выставляем Негативный отзыв и отправляем в черный список. Цените ваше и наше время!!!


Бронь на оплату товара 2 полных дня, отсчет начинается со следующего дня после выставления счета. Если не уложились в сроки - перед оплатой выйдите на связь и перебронируйте товар.

Оплата лота (Приватбанк)
В кассе Приватбанка
Через терминал Приватбанка
Через систему Приват24
Переводом с карты на карту

• Комиссия терминалов или услуг Приват24 ложится на покупателя.

• Оплата, пополнением счета мобильного номера не принимается!



«Защищенные платежи» от Приватбанка НЕ ПРИНИМАЕМ!!! В случае оплаты с пометкой защищенный платеж мы такой платеж не считаем оплатой, вы его должны отменить самостоятельно в приват24, в дальнейшем вопросы по возврату средств решаете с Приватбанком. Если условия не устраивают – товар не приобретаем!!! На глупые вопросы типа «А почему?», «А может вы мошенник» игнор и черный список.



Оплата наложенным платежом (Новая Почта)
~35 грн + 2% от отправляемой суммы



Доставка:

Новая Почта

Отправка осуществляется в течении 2-7 дней (как правило на следующий рабочий день после оплаты). Все отправки с методом доставки Новая Почта осуществляются ТОЛЬКО через курьерскую службу Новая Почта. Не забудьте указать отделение куда необходимо доставить отправку.

Посылка дойдет в течении 2-5 дней на указанный Вами склад. После отправки я также высылаю Вам номер товарно-транспортной накладной ( количество цифр в номере равно 14 или 11; номер ттн начинается на 1, 2 или 5) для отслеживания посылки онлайн. Стоимость доставки Новой Почтой оплачивает покупатель (если лот не был куплен с методом доставки - «бесплатная доставка») при получении товара на складе перевозчика (30-35грн грн). Адреса отделений можно посмотреть здесь.

Срок бесплатного хранения пришедшего товара на отделение 5 дней! Покупатель обязуется своевременно забрать лот со склада доставки, в противном случае обязуется оплатить стоимость хранения лота на складе Новой Почты согласно тарифам курьерской службы. Всю ответственность за сохранность посылки и время доставки несет перевозчик. Обязательно проверяйте целостность посылки при получении. Упаковываем качественно, с этим проблем нет.


Укрпочта

Отправка осуществляется в течении 3-х рабочих дней после оплаты лота. Виды отправлений - «Лист Рекомендований»(только для пленок), «Бандероль Рекомендована». Посылка дойдет в течении 10-20 дней на указанный Вами адрес. После отправки я также высылаю Вам штрихкодовый индентификатор отправления, по которому вы можете отследить его местонахождение. «Ідентифікатор внутрішнього поштового відправлення складається з 13 цифр. Приклад номера внутрішнього відправлення: 0123456789123». Стоимость доставки Укрпочтой («Лист Рекомендований» - 5грн , «Бандероль Рекомендована» - от 12грн и выше) оплачивает покупатель, стоимость доставки оплачивается вместе со стоимостью товара на карту Приватбанка.


Отзывы

• Я предпочитаю оставлять отзыв после получения отзыва от Вас, что является подтверждением полного удовлетворения результатом сделки с обеих сторон.

• Если Вас что-то не устраивает после получения лота (возникли трудности с товаром, товар не надлежащего качества или прочее), свяжитесь со мной и обсудите возникшую проблему. Не стоит сразу писать негативные отзывы - я всегда готов к диалогу и решению возникших недоразумений.

Желаю всем удачных покупок!!!