Покупатель! Помоги себе сам! Мастер класс
Каждый раз, совершая покупку через интернет и переводя деньги на карту незнакомому человеку, вы должны быть морально готовы потерять их. Почему? По той же причине, по которой мужчины изменяют женам, а собаки лижут себе…эээ… причинные места. По той же причине, по которой в финале спектакля стреляет ружье, мирно висящее на стене в первом акте. Просто потому, что ЭТО ВОЗМОЖНО.
Как уберечь себя от мошенников?
Как избавиться от рисков, связанных с удаленными покупками?
Ответ на оба вопроса сразу – НИКАК. Почему? Потому что ЭТО НЕВОЗМОЖНО. Нигде. Ни на о эл икс (которое я лично не могу читать теперь иначе, чем эл о икс, т.е. лох), ни на каком другом ресурсе. Потому что любая администрация любой торговой площадки первым делом печатает условия ограниченной ответственности (читай - безграничной безответственности), которые гарантируют ей полную неприкосновенность и непричастность относительно любых противоправных действий пользователей. Никто не обязан вас спасать, защищать и помогать. Осознайте этот факт, примите его, и, возможно, это сокровенное знание поможет вам сохранить свои денежки.
Вы никак не можете устранить риски, но можете минимизировать их двумя доступными способами:
- Покупка наложкой. Минимальные потери – стоимость пересылки в две стороны.
- Покупка у продавцов с высоким рейтингом – снижение риска и оправдание своей доверчивости – "Да у этого продавца было 45 положительных отзывов, я не полный лох, я поверил написанному!"
Единственный способ получить гарантию честной сделки - совершение этой сделки в своем городе и передача товара из рук в руки. НО. Давайте уточним и тут – сделка должна происходить не на бегу на станции метро и не в плохо освещенном подъезде.
Во всех других случаях пользуйтесь теми же правилами, которые работают, когда вы одалживаете деньги лучшим друзьям:
- Будьте готовы потерять и друзей и деньги.
- Одалживайте (оплачивайте на карту) ровно ту сумму, с которой не жалко расстаться.
Здесь на Шароваре отзывов нет практически ни у кого, потому как ресурс новый. Значит, если вы покупаете что-то у кого-то кроме меня (мне-то точно можно доверять)), требуйте показать рейтинг и отзывы на других торговых площадках. И уж не ленитесь читать их от корки до корки! Много полезного можно узнать о продавце в частности и о человеческой природе в общем.
Ну, поехали. Нашли товар (пусть это будут кроссовки, например), нашли отзывы продавца на разных площадках. Варианты:
- Продавец зарегистрирован везде неделю (месяц) назад, отзывов нет никаких, в клубе не общается, выбранный нами товар – его единственное предложение… Скорее всего – перед нами новенький… непредсказуем и потенциально опасен, оставим на потом.
- Ого, 340 объявлений, больше половины – детская обувь в идеальном состоянии… Ну, тут вариантов не так и много. Профессионал! Секонд хенд! Теоретически – можно сделать нормальную покупку, если вас не очень расстроит, что на подошве Скетчерсов за 400грн. будет жирным черным маркером написана цена 55грн. (ну не стирается этот маркер ничем)
- Третий вариант – около 30-ти объявлений. Вещи и одежда для мальчика примерно одного возраста… наш человек, своим торгует, домашним, б\у и новыми «пролетами»… Идем его отзывы искать и просматривать – так, что у нас тут? Блин, засада! 16 отзывов и 2 негативных. Читаем. Сперва негативные в адрес продавца, а потом (обязательно!) его ответы. Продавца обвиняют в плохом состоянии вещи, ужасном запахе, наличии на присланном пальто кошачьей шерсти и отказе вернуть деньги… Кошмар… Что же в ответ – "Неадекватный покупатель! Кота у нас в доме нет! Пальто было одето два раза, отказалась от возврата, так как не знаю, что мне эта дура больная на голову пришлет обратно… Оценить состояние товара я могу адекватно, торгую через интернет не первый год!" ...Ну как бы… о чем тут еще говорить… До побачення!
- Все отзывы положительные. Уже хорошо. Плохо, что их только три, а продавец на том же КФ сидит больше двух лет… Ну, всякое бывает. Здесь, пожалуй, можно переписку начать и посмотреть чего выплывет. Откажется от наложки – тревожный звоночек… Будет милым и вежливым, пришлет дополнительные фото, ответит на вопросы, рискнем, помня про правила в начале статьи.
- У продавца 250 положительных отзывов. Почитаем пару вразброс. Ой, какие хвалебные… аж завидно)) «Спасибо за подарочки»… «Лучше, чем я рассчитывала»… «прекрасный продавец! Мгновенная отправка, милейший человек»… «Отнеслась с пониманием»… О, это вы , наверное, на мою страницу попали))) Нет? Ну, ничего, в другой раз. Хорошо, но засада в том, что цена на кроссовки у милейшего человека самая высокая. Хотя, раз он относится с пониманием, можно будет и поторговаться. Пишем сообщение.
И еще добавлю два слова о покупках в своем городе.
Одно время полюбила я местную львовскую барахолку на ФБ. Действительно, купить что-то там по сниженным ценам весьма реально. Но при попытках продать что-то… Это просто шок для слабых нервов и «о сколько нам открытий чудных» - для крепких. Скажу вам, таких наглых, оборзевших, зажравшихся покупателей как на барахолке я еще нигде не встречала. Товар вызывает хоть какой-то интерес только в том случае, если он новый и продается не дороже чем за 10% от его рыночной стоимости. Т.е. выставляя на продажу, ну, например, стобаксовый пуховик за 1000грн, вы получаете в переписке два десятка сообщений такого рода:
- Заберу за 100грн.
- Вы весной пуховик не продадите ни за что. Могу обменять на 2 кг. чернослива, будете благодарны, он сладкий и без косточек.
- Приму в подарок.
- Да за эти деньги можно холодильник купить (Бля, а где логика? Почему холодильник-то?)
- Заберу за 120грн, если подвезете в мой район завтра утром.
Ну, вы поняли формат.
Причины еще не знаю, исследую вопрос.)))
Ясно только одно - мы даже представить себе не можем, какие тараканы живут в голове у продавцов, да и у покупателей... Никому нельзя доверять!